COMUNICADO DE PRENSA: Cruisewatch.ai se Expande en el Mercado de Clubes de Viaje de EE.UU. a través de su Asociación con Custom Travel Solutions
Enero 2024 – Para Publicación Inmediata
Hanover, Alemania – cruisewatch.ai y su marca hermana AIntensify.com, líderes pioneros en análisis de voz y texto, anuncian con orgullo su colaboración con Custom Travel Solutions (CTS), un desarrollador de clubes de viaje con sede en EE.UU. Esta asociación refuerza el compromiso de cruisewatch.ai con la excelencia en el servicio al cliente omnicanal, aportando análisis innovadores al sector de los clubes de viaje.
Las avanzadas herramientas de análisis de voz y texto de cruisewatch.ai mejorarán el servicio al cliente de CTS, redefiniendo la manera en que se brinda soporte en la industria de clubes de viaje. El objetivo es proporcionar soluciones personalizadas y eficientes a gran escala, revolucionando las interacciones con los clientes.
“En esta era competitiva, la fusión de nuestra tecnología con los amplios beneficios de los clubes de viaje de CTS es un cambio de juego,” dijo Markus Stumpe, CEO de cruisewatch.ai. “Estamos encantados de ingresar al mercado de los clubes de viaje, aportando nuestra experiencia en análisis de servicio al cliente multicanal a una audiencia más amplia. Nuestras soluciones impulsadas por IA no solo buscan comprender las interacciones con los clientes, sino también proporcionar información procesable y retroalimentación de entrenamiento para mejorar la calidad del servicio. Esto nos permite enfocarnos en las necesidades específicas de los clientes, manteniéndonos a la vanguardia de la satisfacción del cliente.”
La tecnología de cruisewatch.ai y AIntensify.com gestiona sin problemas consultas de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chats, asegurando que CTS pueda proporcionar la información relevante en el momento adecuado. Esta sinergia busca reducir los volúmenes de contacto, permitiendo interacciones más personalizadas. El objetivo general es aumentar la satisfacción del cliente mientras se optimizan costos operativos y se incrementan las ventas.
“Asociarnos con cruisewatch.ai se alinea perfectamente con nuestra misión de ofrecer un servicio inigualable,” comentó Paul Kitching, VP de Custom Travel Solutions. “Sus avanzadas herramientas de análisis impulsadas por IA mejorarán nuestra capacidad para comprender y responder rápidamente a las solicitudes de los huéspedes en todos los canales de comunicación, convirtiendo estas interacciones en indicadores de rendimiento claros. Nuestra colaboración con cruisewatch.ai refuerza nuestro compromiso de brindar un servicio de primer nivel a nuestros clientes.”
La avanzada tecnología de IA de cruisewatch.ai aporta múltiples beneficios a las empresas de viajes y a sus clientes. Al aprovechar análisis basados en inteligencia artificial, las empresas de viajes pueden obtener una comprensión más profunda del comportamiento y las preferencias de los clientes, identificar tendencias emergentes y tomar decisiones informadas para mejorar sus servicios. Para los clientes, esto se traduce en tiempos de respuesta más rápidos, asistencia personalizada y un proceso de reserva más eficiente, mejorando su experiencia general.
Esta asociación no solo marca la expansión de cruisewatch.ai en el mercado de clubes de viaje de EE.UU., sino que también demuestra su capacidad de adaptación a diferentes sectores, estableciendo nuevos estándares de servicio al cliente en la industria de los clubes de viaje.
Sobre cruisewatch.ai:
cruisewatch.ai desarrolla soluciones impulsadas por inteligencia artificial para el sector de viajes, proporcionando análisis de voz y texto de interacciones con clientes en todos los canales (llamadas, correos electrónicos, chat, bots, mensajería en redes sociales). Su tecnología comprende automáticamente los componentes de las consultas, los hace transparentes y transforma la información previamente no digitalizada en métricas procesables. A partir de esta base, se pueden derivar e implementar medidas personalizadas para la optimización del servicio.
Sobre Custom Travel Solutions:
Custom Travel Solutions es un club de membresía diseñado para revolucionar la experiencia de viaje. Como una plataforma única, brinda a sus miembros acceso exclusivo a una amplia gama de servicios y beneficios personalizados. Estos incluyen planificación de viajes a medida, acceso a alojamientos premium, tarifas especiales en vuelos y hoteles, y experiencias de viaje únicas adaptadas a las preferencias individuales.
El club está dirigido a viajeros exigentes que buscan experiencias de viaje personalizadas, sin complicaciones y enriquecedoras. Aprovechando sus relaciones con proveedores de viajes a nivel global y el poder de la tecnología, Custom Travel Solutions ofrece un enfoque distintivo en los viajes, combinando lujo, conveniencia y personalización. Ya sea para negocios o placer, los miembros pueden esperar un nivel superior de servicio, atención al detalle y acceso a experiencias de viaje inigualables.
Para consultas de los medios, comuníquese con:
www.cruisewatch.ai, www.AIntensify.com
Contacto de prensa
Lámpara Charlotte Davies
press@team.cruisewatch.com
