A medida que avanzamos hacia el segundo trimestre de 2024, la industria de los viajes está experimentando una constante innovación, y el uso de soluciones de viajes por parte de los viajeros también está evolucionando.
Una encuesta reciente de Forbes Advisor reveló que nueve de cada diez estadounidenses planean viajar al menos tanto en 2024 como lo hicieron el año anterior, mientras que el 40% tiene la intención de viajar aún más. Este aumento en las ganas de viajar se da a pesar del aumento de costos en el transporte, alojamiento y comida.
Si ofreces soluciones de viajes o un programa de fidelización, es importante entender qué motiva a los viajeros y a tus miembros a tomar decisiones, y cómo puedes hacer que el proceso sea más fácil y atractivo para ellos.
Así que, hablemos de la perspectiva de las decisiones de viaje en 2024. ¿Considerarán los viajeros la “valía” de la red social del viaje, o será la flexibilidad o el bienestar lo que prevalezca? Aquí están los nueve factores que jugarán un papel importante:
- Las experiencias personalizadas siguen siendo lo más importante
Han quedado atrás los días de paquetes genéricos y estándar. En esta era de la personalización, los viajeros buscan experiencias que se alineen con sus gustos desde el principio. Las soluciones de viaje a medida fomentan la lealtad y la satisfacción, y nuestros programas escalonados permiten atender a los viajeros que buscan exclusividad.
- La salud y la seguridad son innegociables
Aunque el mundo se recupera de la pandemia, las preocupaciones sobre la salud y la seguridad siguen siendo primordiales para los viajeros. Tomar medidas proactivas para integrar los productos de seguro de salud adecuados para una experiencia de viaje tranquila, así como opciones de reserva flexibles, posicionará tus soluciones de viaje como una opción confiable y reflejará tu compromiso con la seguridad de los miembros.
- La tecnología define la experiencia de viaje
Los viajeros de hoy esperan interacciones digitales sin problemas desde la reserva hasta el embarque. Aprovecha los avances tecnológicos que hemos desarrollado en Custom Travel Solutions para ofrecer plataformas de reserva intuitivas, inventarios completos y cualitativos de servicios y beneficios de viaje, tours virtuales o agentes de viajes personales habilitados por IA, destacándote como un innovador en el espacio de la tecnología de viajes.
- El valor por encima de los ahorros de costos
Los viajeros buscan algo más allá del precio inicial y buscan un valor más amplio: recompensas y programas de fidelización de viajes más grandes, mejores y más inteligentes que maximicen su inversión. Ofrecer mejoras gratuitas, acceso a espacios exclusivos o tours culturales puede enriquecer significativamente sus experiencias de viaje.
- La flexibilidad cuenta
La capacidad de cambiar los planes sin penalizaciones es un cambio de juego para los viajeros. Ofrecer flexibilidad permite transmitir el mensaje de que realmente entiendes y satisfaces sus necesidades.
- Las conexiones culturales son importantes
Los viajeros de hoy buscan una inmersión cultural más profunda y se alejan de los típicos trampolines turísticos. Ofrecer conexiones locales, como comidas con familias locales o tours de lugares ocultos, puede mejorar la autenticidad de la experiencia de viaje.
7. El Turismo Experiencial Está en Auge
El 73% de los viajeros valora más sus experiencias que el costo, lo que revela la creciente popularidad del turismo experiencial. La mitad de los viajeros planea sus viajes en torno a restaurantes y platos específicos, con un fuerte interés en las cocinas regionales.
8. La Inspiración en Redes Sociales es Clave
Más de un tercio de los viajeros recurren a las redes sociales para obtener inspiración, y el 75% incluso reserva viajes a nuevos destinos inspirados por las publicaciones de sus amigos. Aprovechar el marketing de influencers y crear contenido compartible en plataformas como Instagram y TikTok puede aumentar significativamente la visibilidad de tu club de viajes.
9. Destinos de Bienestar en Tendencia
Con el aumento del estrés en la planificación y el presupuesto de los viajes, los viajeros buscan relajación y se sienten cada vez más atraídos por destinos de bienestar. Tendencias como el turismo lento, los retiros de bienestar y los retiros de sueño están ganando popularidad, con el 58% de los viajeros expresando interés en retiros de sueño.
People also read: La Guía Completa de Agencias de Viajes en Línea
¿Cómo Puede Custom Travel Solutions Ayudarte a Ofrecer Todo lo que Tus Miembros Quieren y Más?
La industria de los viajes estará ocupada en 2024, con hoteles y destinos siendo reservados y recibiendo tráfico durante todo el año. Con tus miembros o empleados ahora más conscientes de los viajes que nunca, es el momento de potenciar tus soluciones de viaje con la plataforma de recompensas de viajes más grande, Custom Travel Solutions.
Crea experiencias únicas y personalizadas con membresías por niveles, precios exclusivos para miembros y beneficios. Elige entre más de 30 beneficios, incluyendo acceso a más de 3 millones de hoteles, apartamentos, villas, más de 40,000 itinerarios de cruceros y otros beneficios como asistencia legal y médica en el lugar, seguro de equipaje y más.
Nuestra plataforma completamente personalizable y motor de reservas de etiqueta blanca te permite crear una experiencia de marca para tus miembros. También puedes aprovechar nuestro soporte al cliente 24/7 y servicios de marketing para tu beneficio. Solicita una demostración para aprender más sobre cómo podemos aumentar tus recompensas de viaje o los ingresos recurrentes de tu programa de lealtad.
