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Aunque las festividades aún faltan algunas semanas, ahora es el momento ideal para comenzar a planificar los viajes navideños. De manera coincidente, también es el momento perfecto para lanzar tu programa de suscripción de viajes, ya que el espíritu navideño está en su punto más alto. Según una encuesta de lealtad, el 93% de los […]

La industria aérea ha dependido durante mucho tiempo de estructuras tradicionales de tarifas y programas de viajero frecuente para mantener la lealtad de los clientes. Sin embargo, el auge de los programas de suscripción de aerolíneas está transformando la forma en que las aerolíneas interactúan con los viajeros. Al igual que las suscripciones de entretenimiento

La soberanía de los datos se está convirtiendo cada vez más en un tema crucial y de creciente preocupación para diversas industrias, especialmente para la industria de los viajes, donde se maneja información sensible de los usuarios a diario. Para los Grupos de Usuarios Cerrados (CUG, por sus siglas en inglés) que operan en el

Una de las mejores y más productivas formas de aumentar la participación, retención y satisfacción del cliente es incorporar beneficios de viaje en los programas de lealtad ofrecidos por bancos e instituciones financieras. Sin embargo, esta integración requiere una gestión extensa para que el banco o la institución financiera pueda cumplir con sus objetivos de

Estamos emocionados de anunciar que Custom Travel Solutions ha sido nominado como el Mejor Proveedor de Clubes de Viaje White-Label por los prestigiosos World Travel Tech Awards. Este reconocimiento refleja nuestro firme compromiso de ofrecer soluciones tecnológicas de viaje de primer nivel que permiten a grupos de usuarios cerrados como organizaciones de membresía, clubes de

El marketing relacional es un enfoque estratégico que pone énfasis en construir y mantener conexiones a largo plazo con los clientes. A diferencia del marketing tradicional, que a menudo se centra en ventas únicas o metas a corto plazo, el marketing relacional se trata de crear relaciones duraderas que sigan aportando valor tanto al cliente

Las recompensas de viaje se refieren a programas de lealtad e incentivos que las aerolíneas, hoteles y otros proveedores de servicios de viaje ofrecen para fomentar la lealtad del cliente. Estas recompensas pueden incluir puntos, millas o beneficios de estatus que los viajeros ganan al reservar vuelos, estancias en hoteles u otros servicios relacionados con

¿Qué es una API de reservas de alojamiento? Una API de alojamiento es una interfaz de software que los desarrolladores utilizan para acceder e integrar información relacionada con alojamientos en sus aplicaciones o plataformas. Estas APIs de reservas ayudan a las plataformas de reservas de viajes a acceder a información en tiempo real sobre hoteles,

El compromiso de los miembros es tan importante como dirigir un negocio. Mantener a los miembros comprometidos en la era actual de corta atención puede ser un desafío, particularmente ante la sobrecarga de información y las frecuentes críticas en las redes sociales. Para enfrentar este desafío de manera inteligente, las suscripciones de viajes o los

Los servicios de suscripción se están volviendo cada vez más populares como una opción de viaje asequible y adaptable en el mercado actual en rápida evolución. Estos programas han existido durante algún tiempo, pero ahora están recibiendo la atención que merecen. Hemos visto a grandes nombres ingresar recientemente a este dominio, como Wizz Air, Alaska

Las tendencias y el cambio en el comportamiento del cliente han influido en la industria de viajes, lo que ha llevado a un crecimiento proyectado del 20 % en 2024. Un sector que está evolucionando significativamente es el de los programas de recompensas de viaje, los cuales están adaptándose para satisfacer las necesidades de los